1、每一位客户的询价我们都将认真地予以回复。报价之前,我们会充分了解并理解客户所需产品的型号、技术指标、性能、使用场合、安全注意事项等。我公司拥有正规的,长期合作的板材供应商,客户如需我方投料加工,我公司可以提供值得信赖的产品原材料。签定合同后,将严格遵照报价及合同规定, 在协约货期内及时提供与合同中型号一致的品质产品。如果客户在交货前就产品加工内容提出变更建议,将给予积极的沟通与配合,以满足客户的合理要求,对于产品不可变更之定单,将在合约签定前认真与客户书面确认,以减少给客户造成不必要的麻烦和损失。
2、客户可以自提货物也可以由我司发货至客户指定地点。如果合同中规定由我司发货,我司将包装好产品同时附带好产品的材质证明以及检验报告,然后委托物流公司运抵合同中与客户约定的地址。我们的品质服务将传递在整个物流过程中,如果客户在享受物流服务过程中受到不公正待遇,敬请直接联系我司。同时我司将定期检讨服务流程,以避免此类现象发生。
3、产品在使用前,我司会先告知使用注意事项。在后续整个的产品使用过程中,将提供耐心、友好、热情的技术支持,可靠保障客户安全使用及卓越运营。 |