·在质量保证期内，出现因制造质量引起的故障，本公司负责免费返修服务。

·本公司收到投诉信息，将在12小时内与客户联系，并提出处理意见。

·对急需现场处理的质量问题，用户与我售后服务人员取得联系后。江浙沪地区24小时以内；江浙沪外72小时以内我公司售后服务人员到达现场。

·对非本公司制造质量造成的现场服务，我公司将根据实际发生的差旅等费用，酌情向客户收取技术服务费。

·对非本公司制造质量问题造成的损坏或质保期外的损坏，我公司提供有偿维修服务。